A partir da meia-noite desta terça-feira (29), os motoristas que trafegarem pelas BR-060 e BR-452, no trecho entre Goiânia e Itumbiara, passando por Rio Verde, passam a contar com um novo padrão de apoio e segurança nas rodovias goianas.
A concessionária Rota Verde Goiás inicia oficialmente a operação das vias, oferecendo atendimento gratuito 24 horas por dia, todos os dias da semana, com uma frota de 33 veículos operacionais e uma equipe formada por mais de 200 profissionais especializados.
🛠️ Atendimento completo e monitoramento em tempo real
O novo sistema garante apoio mecânico, atendimento médico pré-hospitalar e inspeção constante das vias, além de serviços de combate a incêndios e recolhimento de animais na pista.
Todas as ações são coordenadas em tempo real pelo Centro de Controle Operacional (CCO), responsável por monitorar o tráfego e acionar os recursos conforme cada ocorrência.
“Esse trecho nunca teve um serviço de assistência dessa magnitude. Estamos entregando segurança e cuidado antes mesmo da cobrança do pedágio. É um marco na história das BR-060 e BR-452”, afirmou Othon Almeida, gerente de Operações e Faixa de Domínio da Rota Verde Goiás.
🏢 Estrutura robusta e pronta para emergências
A operação conta com nove bases de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs) distribuídas ao longo das rodovias. Nesses pontos, será possível solicitar ajuda pelos totens de contato ou diretamente às equipes de campo.
O efetivo mobilizado inclui:
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42 inspetores de tráfego;
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33 operadores de guinchos e caminhões-pipa;
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115 profissionais de atendimento pré-hospitalar;
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19 colaboradores no CCO;
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E equipes de supervisão e coordenação em todo o trecho.
Essa estrutura foi planejada para garantir respostas rápidas e eficientes em casos de emergências, panes ou acidentes, elevando o padrão de segurança e conforto dos usuários.
📞 Como solicitar atendimento
Os serviços podem ser acionados gratuitamente pelo número 0800 060 4520 — fácil de memorizar, já que faz referência direta às duas rodovias sob concessão.
Também é possível pedir ajuda pelos totens instalados nos SAUs ou, em breve, pelo aplicativo “Rota Verde Goiás”, que estará disponível para Android e iOS, oferecendo informações em tempo real sobre o tráfego e suporte aos motoristas.
A partir do mesmo dia 29, entra em funcionamento também a Ouvidoria da Rota Verde Goiás, acessível pelo telefone 0800 060 4520, pelo e-mail ouvidoria@rotaverdegoias.com.br e pelo site oficial da concessionária.
“Com a entrada em operação dos serviços, começa uma nova era para quem circula pelas BR-060 e BR-452. Agora o motorista pode viajar com mais tranquilidade, sabendo que há uma equipe pronta para atendê-lo a qualquer hora”, reforçou Almeida.
