Empresas de ônibus em SP negam reserva de passagem gratuita para o 2º turno

Empresas de transporte intermunicipal de São Paulo estão negando a reserva antecipada de passagens gratuitas para o segundo turno das eleições, neste domingo (25), apesar da orientação da Artesp (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) para disponibilizar os bilhetes sem cobrança. A reportagem esteve nos terminais Tietê e Jabaquara, na sexta-feira (23), e constatou que funcionários orientam os passageiros a retornar no dia da votação para retirar as passagens, sem possibilidade de reserva.

No Terminal Tietê, as viações Pássaro Marron, Danúbio Azul, Santa Cruz e Cometa mantinham a venda de passagens para domingo. Atendentes explicavam que haveria gratuidade, mas ofereciam a compra para quem quisesse garantir o assento antecipadamente. Na Pássaro Marron, a orientação era retirar o bilhete gratuito apenas no domingo. Na Danúbio Azul, chegar cedo, sob risco de precisar viajar mais tarde. Uma funcionária da Santa Cruz afirmou que a isenção valeria apenas no primeiro horário e indicou a saída das 6h30 para Campinas, limitação que não consta do decreto. Procuradas por email no início da tarde de sexta, as quatro empresas não responderam até a publicação.

A estudante Manuela Cardoso, 22, foi ao Tietê buscar informações sobre o bilhete para Lorena e ouviu que poderia retirá-lo a partir da meia-noite de domingo. "A gente não encontra informação nenhuma em lugar nenhum sobre como conseguir essas passagens", disse. Já Beatriz Marcelino, 21, que vota em São Sebastião, viajará no sábado com passagem paga e foi orientada a retirar o bilhete gratuito de volta apenas no domingo. "Fica muito pesado ir e voltar no mesmo dia", afirmou.

No Terminal Jabaquara, os guichês de Ultra e Piracicabana, com linhas para Bertioga e Praia Grande, não vendiam nem reservavam bilhetes para domingo. Maria Lúcia dos Santos, 57, tentou comprar pela internet e obter orientação por telefone sem sucesso. "Vou voltar no domingo cedinho pra conseguir chegar a tempo em Bertioga", disse.

A Artesp afirmou que os bilhetes solicitados antecipadamente estão sendo liberados sem custo e que reforçará a orientação às operadoras. A agência orienta passageiros que não conseguirem a passagem gratuita a registrar reclamação pelo site fala.sp.gov.br, pelo telefone 0800 727 8377 ou por email. O decreto paulista garante gratuidade nos ônibus intermunicipais semiurbanos e rodoviários regulares das 0h às 23h59 de domingo, mas não detalha regras de reserva.

A falta de definição dos procedimentos e as divergências sobre o alcance do benefício se repetem pelo país. No Ceará, a reserva exigia dois dias de antecedência. No Espírito Santo, o governo entende que a obrigação fixada pela Justiça Eleitoral não inclui a modalidade rodoviária. A obrigação nacional deriva de decisão do STF na ADPF 1013, e a Resolução TSE nº 23.751/2026 prevê transporte coletivo gratuito, mas não detalha procedimentos de emissão de bilhetes rodoviários.