Inadimplência no Brasil atinge recorde de 84,2 milhões de adultos, diz Serasa

O Brasil alcançou 84,2 milhões de pessoas com contas em atraso em setembro, o equivalente a 51,1% da população adulta. O número é o maior desde o início da série histórica da Serasa, em 2016, e representa um novo recorde de inadimplência, segundo o Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas divulgado pela empresa.

O volume total de débitos atingiu R$ 597,4 bilhões, alta de 0,90% em relação a agosto. São 352,7 milhões de dívidas registradas, com média de 4,2 pendências por pessoa. Cada inadimplente deve, em média, R$ 7.093,83, enquanto o valor médio de cada dívida é de R$ 1.693,68.

Na comparação com setembro de 2025, o número de inadimplentes cresceu 6%. Desde 2020, o avanço acumulado chega a 34,17%. Embora o ritmo de crescimento tenha desacelerado a partir de abril, a quantidade de brasileiros com restrições financeiras continua aumentando.

De acordo com Aline Maciel, diretora da Serasa, o país atingiu o maior patamar de inadimplência da série histórica, mesmo com a redução na velocidade de crescimento observada nos últimos meses.

O levantamento também aponta mudanças na origem das dívidas. Bancos e cartões de crédito continuam concentrando a maior parcela dos débitos, com 27,16% do total. A principal alteração aparece na segunda posição: pela primeira vez, as financeiras passaram a representar a segunda maior categoria de dívidas, com 20,66%, ultrapassando as contas de água, luz e gás, que agora correspondem a 20,32%. A mudança indica o aumento da participação de compromissos com instituições financeiras no conjunto das pendências dos consumidores brasileiros.

Diante do cenário, a Serasa iniciou nesta terça-feira (3) a 36ª edição do Feirão Limpa Nome. A iniciativa reúne 3,3 mil empresas parceiras e disponibiliza mais de 750 milhões de ofertas para renegociação de dívidas, volume 14% superior ao registrado na edição do ano passado. Os descontos podem chegar a 99%, conforme as condições oferecidas por cada credor.

As negociações ficam disponíveis até 6 de dezembro, pelo site e aplicativo da Serasa. Também é possível buscar atendimento presencial em mais de 7 mil agências dos Correios, sem cobrança de taxa durante o período do feirão. Para negociar, o consumidor precisa apresentar um documento oficial com foto. A iniciativa reúne empresas de diferentes setores e permite que consumidores consultem as condições disponíveis para quitar ou parcelar débitos, com valores, descontos e formas de pagamento variando conforme a dívida e a empresa credora.